> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://hotro-hoadonbachkhoa.pmbk.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://hotro-hoadonbachkhoa.pmbk.vn/cac-loi-thuong-gap/khong-du-dieu-kien-cap-ma-khi-phat-hanh-hoa-don.md).

# Không đủ điều kiện cấp mã khi phát hành hóa đơn

{% hint style="info" %}
Trường hợp xảy ra sau khi phát hành hóa đơn, trạng thái hóa đơn trả về là "không đủ điều kiện cấp mã"
{% endhint %}

![](https://2965536975-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MHjMxOIgQ5_1rDmfGf_%2Fuploads%2FW6pMXdf747OZfeiQcGaH%2Fimage.png?alt=media\&token=b3b05432-f20d-4668-8e03-307d19548218)

## I. NGUYÊN NHÂN

Hóa đơn được cơ quan thuế trả về với trạng thái này là do hóa đơn người dùng yêu cầu cấp mã không đủ điều kiện cấp mã, để biết chi tiết người dùng ấn vào nút chi tiết ![](https://2965536975-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MHjMxOIgQ5_1rDmfGf_%2Fuploads%2Fs2KnUodrxO7HWVJX1mXT%2Fimage.png?alt=media\&token=156b067f-52f9-4f8f-8cf0-f654e36bed28) cạnh ô trạng thái.

Tùy từng trường hợp sẽ có mô tả riêng, ví dụ như trong trường hợp sai thông tin mã số thuế/địa chỉ/tên người mua sẽ có thông báo như sau:

![](https://2965536975-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MHjMxOIgQ5_1rDmfGf_%2Fuploads%2FMreyswYDTdx2n7OCxtF7%2Fimage.png?alt=media\&token=5a3c4d55-5024-4b8e-b6cf-7d4916fb1570)

## II. KHẮC PHỤC

Tùy theo dạng thông báo cơ quan thuế gửi về, người dùng sẽ lập hóa đơn khác và điều chỉnh hóa đơn tiếp theo cho chính xác.

Lưu ý: Hóa đơn không đủ điều kiện cấp mã **KHÔNG** phải làm thao tác hủy

Nếu cơ quan thuế gửi về mô tả mà người dùng không hiểu được, xin liên hệ bộ phận hỗ trợ qua tổng đài 

**1900 99 66 67**